Damit keine Fragen offen bleiben

Ihr Tier in andere Hände zu geben, braucht Vertrauen – und oft gibt es vorab noch einige Fragen. Was ist für die Betreuung wichtig? Wie läuft die Übergabe ab? Was gilt bei besonderen Bedürfnissen oder gesundheitlichen Anforderungen?

Hier finden Sie die wichtigsten Antworten rund um die Betreuung bei Dilara’s Fellnasen.

Bei Hunden starten wir mit einem kurzen Telefonat und vereinbaren anschließend ein persönliches Erstgespräch.

Bei Katzen, Kleintieren, Vögeln oder Reptilien dient das erste Telefonat vor allem dazu, einen persönlichen Eindruck zu bekommen und zu schauen, ob es zwischenmenschlich passt. Danach vereinbaren wir einen Termin für das Erstgespräch bei Ihnen vor Ort.

Bei uns erwartet Ihren Hund keine klassische Hundepension mit Boxen, Zwingern oder engen Räumen. Die Betreuung ist familiär und persönlich – Ihr Hund bewegt sich frei im Alltag und wird so behandelt, als wäre er unser eigener.

Keine Sorge – rechtzeitig vor dem ersten Betreuungstag erhalten Sie von uns eine genaue Packliste.

Dazu gehören in der Regel ein gut sitzendes Geschirr und Halsband, eine kurze Leine, ausreichend Futter und Snacks sowie ein ungewaschenes, von Ihnen getragenes T-Shirt. Der vertraute Geruch kann Ihrem Hund helfen, sich bei uns schneller wohlzufühlen.

Betten und Näpfe sind vor Ort vorhanden. Außerdem benötigen wir den unterschriebenen Originalvertrag, Kopien der Haftpflichtversicherung, den Impfpass, die TASSO-Nummer sowie alles Weitere, was wir vorab individuell vereinbart haben.

Flexi- und Schleppleinen bringen Sie bitte nicht mit.

Lassen Sie Ihren Liebling am besten selbst entscheiden. Vor der ersten Betreuung biete ich einen Probetag mit der gewohnten Alltagsroutine an – so zeigt sich in Ruhe, ob Ihr Hund sich wohlfühlt und der Gassi-Service zu ihm passt.

Natürlich. Neben Bewegung und ausgiebigem Erkunden bleibt auch Zeit zum Spielen, Schnüffeln und Entdecken. Wenn es zu Ihrem Hund passt, können gemeinsame Runden mit geeigneten Spielkameraden zusätzlich für Abwechslung und soziale Kontakte sorgen.

Bei uns gibt es keine festen Öffnungszeiten. Bring- und Abholzeiten stimmen wir individuell mit Ihnen ab und richten uns dabei so flexibel wie möglich nach Ihren Wünschen und unserer Tagesplanung.

Bei Übernachtungen kann Ihr Hund am Folgetag bis 08:30 Uhr ohne zusätzliche Tagespauschale bei uns bleiben. Für eine spätere Abholung wird eine weitere Tagespauschale berechnet.

Abholungen nach 18:00 Uhr sind ebenfalls möglich. Dafür berechnen wir 10 € pro angefangener weiterer Stunde. Bei einer Abholung um 20:00 Uhr kommen zum regulären Betreuungspreis entsprechend 20 € hinzu.

Ja, auf Wunsch hole ich Ihren Hund direkt bei Ihnen zu Hause ab und bringe ihn auch wieder zurück. Der Transport erfolgt sicher in einem VW Bus T6 mit großen, maßgefertigten Hundeboxen.

Der gesamte Innenraum ist gleichmäßig beheizt oder klimatisiert, und Ihr Hund kann uns während der Fahrt sehen. Idealerweise fährt er gerne Auto und verträgt die Fahrt gut. Bei starker Angst, Panik oder häufiger Übelkeit besprechen wir vorab, ob der Hol- und Bringservice geeignet ist.

Die Anfahrtskosten werden mit 0,50 € pro Kilometer berechnet.

Ja, je nach Betreuung können zusätzliche Kosten anfallen. Dazu gehören:

Sonn- und Feiertagszuschlag: 100 %
Aufpreis für unkastrierte Junghunde: 10 € pro Tag bzw. Nacht
Abholung nach 18:00 Uhr: 10 € pro angefangener Stunde
Medikamentengabe: 5 €
Krallen kürzen: 15 € netto
Analdrüsen entleeren: 20 € netto

Nein, unkastrierte Rüden und Hündinnen können wir leider nicht aufnehmen.

Welpen betreuen wir ab einem Alter von 12 Wochen gegen Aufpreis. Alle weiteren Einzelheiten besprechen wir persönlich und individuell.

Dank meiner langjährigen Erfahrung als Tiermedizinische Fachangestellte kann ich kranke Tiere auf Wunsch auch bei Ihnen zu Hause betreuen, Medikamente verabreichen und Veränderungen im Gesundheitszustand aufmerksam einschätzen.

Für weiterführende Untersuchungen oder Behandlungen empfehle ich Ihnen gerne eine fachkundige Tierarztpraxis. Bei ansteckenden Erkrankungen ist eine Aufnahme in die Hundepension leider nicht möglich.

Für die Verabreichung von Medikamenten wie Spritzen oder Tabletten berechne ich pauschal 5 € pro Tag.

Leider nein – unverträgliche oder nicht ausreichend sozialisierte Hunde können wir nicht aufnehmen.

Hunde, die rechtlich als Listenhunde eingestuft sind, können gemäß der Vereinbarung mit dem Veterinäramt leider nicht in der Hundepension aufgenommen werden.

So weit wollen wir es natürlich gar nicht erst kommen lassen. Für den Fall der Fälle ist aber vorgesorgt: Als Unternehmerin bin ich umfassend über eine Betriebshaftpflichtversicherung abgesichert. In der Hundepension werden außerdem nur Hunde aufgenommen, für die eine gültige Haftpflichtversicherung besteht.

Nach der Betreuung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Darauf finden Sie alle Informationen für die Überweisung. Barzahlungen sind bei uns nicht vorgesehen.

Die Urlaubsbetreuung biete ich für Katzen, Kaninchen, Meerschweinchen und andere Nager, Kleintiere, Vögel sowie Reptilien an.

Die Betreuung findet bei Ihnen vor Ort statt und wird individuell auf die jeweilige Tierart und ihre gewohnten Abläufe abgestimmt.

Neben der Betreuung Ihrer Katze gehören auch Streicheleinheiten und die Reinigung des Katzenklos dazu. Auf Wunsch leere ich außerdem Ihren Briefkasten und gieße Ihre Pflanzen.